LINE 官方帳號申請教學：流程、費用與認證完整指南

申請前先確認：你需要準備什麼

比多數人想的簡單。申請 LINE 官方帳號需要的只有：

• ◆一組 LINE 帳號（用你自己的個人帳號登入就可以）或 email 註冊的 LINE Business ID
• ◆帳號名稱（之後可以改，但改名有次數限制，建議一開始就想好）
• ◆你的產業類別（美容美髮、寵物、生活服務等，選最接近的即可）
• ◆⚠️ 不需要公司登記、不需要統一編號 —— 個人工作室、接案者都能開

申請流程：實際上就三步

到 LINE for Business 官網，點「免費開設帳號」，用 LINE 帳號或 email 登入。

填基本資料：帳號名稱、產業類別、所在地區。這步大約兩分鐘。

送出後帳號立刻開通，你會進到「LINE Official Account Manager」後台。這時候帳號已經可以用了——找得到、加得到好友、發得出訊息。

整個流程不用審核、不用等，開完就能用。真正花時間的是後面的設定，不是申請。

三種帳號差在哪？（灰盾、藍盾、綠盾）

**認證帳號（藍盾）是免費申請的**，很多人以為要付費。需要提供營業相關證明文件，審核大約幾個工作天。

對自己接單的職人來說，藍盾最大的價值是「可被搜尋」——客人在 LINE 裡搜你的店名找得到你，不用每次都靠你發連結。如果你有營業登記，建議申請；沒有的話，一般帳號也完全夠用。

• ◆一般帳號：申請完就是這個。功能齊全，只是沒有盾牌標示
• ◆認證帳號（藍盾）：需要送審，通過後可以在 LINE 站內被搜尋到，也能買 LINE 的部分廣告版位
• ◆企業帳號（綠盾）：由 LINE 主動邀請或特殊審核，一般商家碰不到

費用怎麼算？這裡最多人誤會

LINE 官方帳號 2026 的三個方案：

• ◆輕用量：月費 NT$0，含 200 則訊息
• ◆中用量：月費 NT$800，含 3,000 則訊息（不可加購）
• ◆高用量：月費 NT$1,200，含 6,000 則訊息，超過可加購 NT$0.2／則

🔑 關鍵：哪些訊息才會計費？

這是最多人搞錯的地方——**一對一回覆客人、以及關鍵字自動回覆，都不計入額度。**

會扣額度的是「**群發**」（推播）：你一次發給所有好友的那種。而且計算方式是「則數 × 人數」——你有 200 個好友、發一次群發，就用掉 200 則。

所以免費的 200 則額度，實際上是「**你有 100 個好友時，一個月只能群發兩次**」。這才是免費方案真正的限制。

換句話說：如果你只是用來回客人訊息、接預約，免費方案可以用很久。真正會逼你升級的是「想主動發活動通知給所有客人」。

開好之後，最先該設定的三件事

很多人申請完就放著，帳號變成一個沒人理的空殼。開通後優先做這三件：

**一、加入好友的歡迎訊息。** 客人加了你之後看到的第一句話。不要只寫「感謝您的加入」，直接告訴他能在這裡做什麼：怎麼看作品、怎麼問價格、怎麼約時間。

**二、圖文選單。** 聊天室下方那塊固定選單，是唯一客人一定會看到的版位。把最常用的功能放進去。

**三、關鍵字自動回覆。** 把你每天重複回答的問題設成自動回覆——「價格」「營業時間」「地址」。這些不計費，而且 24 小時都在幫你回。

• ◆⚠️ 帳號名稱改名有次數限制，一開始就想好
• ◆⚠️ 大頭貼和封面照建議一起做完，空白的帳號看起來像沒在經營

設定完之後，你會遇到的下一個問題

把上面三件事做完，你的 LINE 官方帳號就是一個堪用的門面了。接下來會發生的事很固定：客人開始在裡面問「請問還有位子嗎」。

一對一回覆不計費，但花的是你的時間。你在服務客人到一半，手機一直震；一個約要來回八則訊息才敲定；同一個時段被兩個人問到，你還得自己記。

這時候需要的不是更會回訊息，而是讓客人自己完成預約——看得到你的空檔、自己選服務、自己選時段，你只在後台看結果。

MooLah 就是做這一段的：長在你原本的 LINE 官方帳號裡，客人免下載 App、免註冊，點開就能約。你不用改變習慣，客人也不用。