LINE 圖文選單怎麼做？尺寸、模板與實戰踩雷全指南

圖文選單是什麼？為什麼它比你想的重要

圖文選單是 LINE 官方帳號聊天室下方那塊固定的圖片選單。客人一點開你的聊天室就會看到，而且不會滑掉——它永遠在那裡。

對自己接單的職人來說，這是唯一一塊「客人一定會看到」的版位。你的作品集、預約入口、聯絡方式放在這裡，比發十則群發訊息有用，因為它不打擾人，而是等人來找。

很多人把它做成三個「聯絡我們」「關於我們」「最新消息」的按鈕，那等於浪費。真正該放的是客人最常做的那件事——對美業來說，通常就是「我要預約」。

正確尺寸：兩種版型，別做錯

LINE 圖文選單只有兩種尺寸，做錯了上傳會直接被擋：

• ◆大型：2500 × 1686 px（聊天室佔比較高，適合放 4–6 格）
• ◆小型：2500 × 843 px（佔比較低，適合放 3 格以內）
• ◆格式：JPEG 或 PNG
• ◆⚠️ 檔案大小上限 1MB —— 這是最多人卡住的地方

⚠️ 1MB 限制：我們踩過的第一個坑

設計稿做得漂亮，匯出 PNG 一看 3.4MB，上傳直接失敗。這是幾乎每個人第一次做都會遇到的事。

解法不是把圖做糊，而是換格式。我們第六版的選單原始 PNG 是 2MB 出頭，轉成 JPEG（品質約 85）之後降到 867KB，肉眼看不出差別。

如果轉了 JPEG 還是超過，通常是因為背景有大量漸層或雜訊。深色純色底 + 簡單線條圖示的設計，壓縮率會好很多——這也是為什麼我們最後選了深炭底配金色線條，不只是好看，是因為它壓得下去。

版型怎麼選？從「客人最常做什麼」倒推

不要從「我想放什麼」出發，要從「客人來這裡想做什麼」出發。

我們改了六版，最後定案的是 2×2 四格：探索職人、我的預約、我的後台、聯絡客服。前兩格給消費者，第三格給合作的職人（他們掃立牌進來會直接進自己的後台），第四格接住所有其他問題。

這個配置不是一開始就想到的。第四版是三格橫排，用了才發現「我的預約」這個需求量遠比想像大——客人常常忘記自己約幾點，卻不好意思問。

• ◆每一格都要對應一個真實會發生的動作，不要為了排版對稱硬湊
• ◆最重要的功能放左上（多數人視線起點）
• ◆格子數寧少勿多：六格看起來豐富，但每格變小、點錯機率上升

模板要不要用？

網路上找得到很多免費圖文選單模板，Canva 也有現成版型。剛起步、還在測試哪些功能真的有人點的階段，用模板完全可以，不用一開始就花錢做設計。

但模板的問題是：所有用同一套模板的店，選單長得一模一樣。客人點開三家美甲工作室看到三個一樣的介面，你就失去了那一眼的印象。

折衷做法是拿模板的「格線結構」，換掉配色、字體和圖示。結構是功能問題（怎麼分格好點），視覺才是品牌問題。

⚠️ 改版時最容易出事的地方：選單不能編輯

這是官方文件寫了但很多人沒注意的事——圖文選單建立之後是唯讀的，沒有「編輯」這個動作。想改任何東西，都得建一個新的。

正確順序是：建新選單 → 上傳圖片 → 設為預設 → 確認新的真的生效 → 才刪掉舊的。

順序不能顛倒。我們有一次先刪舊的再設新的，中間那幾十秒所有客人打開聊天室都看不到選單。雖然很短，但如果剛好有人在那時候想預約，他就找不到入口。

每一格要連到哪裡？三種動作

一個實務建議：如果你的預約要在 LINE 裡完成（需要知道客人是誰），連結要用 LIFF 網址，不要用一般網址。一般網址在 LINE 裡開會抓不到客人身分，等於白做。

這件事我們踩過——選單的「我的後台」原本連一般網址，職人點進去系統認不出他是誰，一直跳登入。改成 LIFF 連結才正常。

• ◆開網址：連到你的預約頁、作品集、官網（最常用）
• ◆傳訊息：點了自動幫客人發送一段文字，例如「我想預約」，你就知道他要幹嘛
• ◆不做事：純圖片區塊（用來放 logo 或裝飾，不建議浪費格子）

做好之後，怎麼知道有沒有用？

LINE 官方帳號後台可以看每一格的點擊數。上線兩週後去看，通常會發現實際點的分佈跟你想的不一樣。

我們就是這樣發現「我的預約」被點的次數遠超預期，才在第五版把它從次要位置搬上來。

如果某一格兩週幾乎沒人點，那格就是浪費——換掉它，或直接減少格數把其他格放大。