使用條款

MooLah 是由永翔數位有限公司營運的美業預約媒合平台，提供消費者與合作職人（髮型設計師、寵物美容師、汽車美容師、美甲師）之間的線上預約服務。 本平台與 LINE 深度整合，消費者以 LINE 帳號綁定後即可使用預約功能。MooLah 本身為媒合平台，不直接提供美業服務，實際服務由各合作職人獨立提供。

使用 MooLah 服務，您須符合以下條件： • 擁有有效的 LINE 帳號 • 年滿 18 歲，或在法定監護人同意下使用 • 提供真實、準確的個人資訊 • 遵守本使用條款及相關法規 如您不符合上述條件，請勿使用本服務。

（一）預約確認 完成預約送出後，系統將透過 LINE 傳送確認通知給您及合作職人。預約以系統確認通知為準。 （二）取消與修改 • 如需取消預約，請透過「我的預約」頁面操作，或聯絡合作職人 • 各職人可能有不同的取消政策，請於預約前確認 • 爽約（未事先取消）可能影響後續預約權益 （三）準時到場 請於預約時間準時到場。若有延誤，請提前聯絡職人，以免影響後續客人的預約安排。

使用 MooLah 服務時，您同意： • 不得提供虛假資訊進行預約 • 不得惡意佔用時段（重複預約後爽約） • 不得以任何方式干擾平台正常運作 • 不得利用本平台從事任何違法行為 違反上述規定，MooLah 有權暫停或終止您的使用權限。

MooLah 合作職人須遵守以下規範： • 依約定時間提供服務，不得無故爽約 • 所提供之服務須符合台灣相關法規（含食品安全、衛生標準） • 維護消費者個人資料之保密義務 • 自行負責服務品質及相關法律責任 MooLah 為媒合平台，不對職人提供之服務品質負責，但將協助處理消費糾紛。

MooLah 不對以下情況承擔責任： • 消費者與職人之間的服務糾紛（MooLah 協助溝通但不承擔連帶責任） • 因網路中斷、系統維護等不可抗力因素導致的服務中斷 • LINE 平台本身的服務異常 • 消費者提供錯誤資訊所導致的問題 如遇消費糾紛，建議雙方先行協商，必要時可聯絡 MooLah 協助調處。

MooLah 平台所有內容，包含但不限於文字、圖片、設計、程式碼，均受著作權法保護，屬永翔數位有限公司所有。 未經書面授權，不得複製、修改、散佈或商業使用本平台任何內容。合作職人授權 MooLah 使用其提供之作品集圖片用於平台展示，不另行支付費用。

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本使用條款依中華民國法律解釋及執行。 如因本條款或使用本服務發生爭議，雙方同意以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

如對本使用條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡： 公司名稱：永翔數位有限公司 Email：moolah118@gmail.com LINE 官方帳號：@881zhkla 我們將於 5 個工作日內回覆。 最後更新日期：2026 年 6 月 1 日